[摘要] 南京凤凰置业有限公司开发建设位于城南凤台南路399号的“凤凰和美”项目。2012年3月30日，凤凰和美二期部分业主代表十余人要求与凤凰置业领导对话。我司管理层领导与其在公司会面，先后进行了两轮对话。但因其提出的要求过于严苛，且没有法律依据，我司最终拒绝了他们所提出的赔偿要求。
一、事件的经过：
南京凤凰置业有限公司开发建设位于城南凤台南路399号的“凤凰和美”项目。2012年3月30日，凤凰和美二期部分业主代表十余人要求与凤凰置业领导对话。我司管理层领导与其在公司会面，先后进行了两轮对话。但因其提出的要求过于严苛，且没有法律依据，我司最终拒绝了他们所提出的赔偿要求。该部分业主代表随即表示在我司“凤凰和美”三期开盘时（3月31日）将采取行动。
2012年3月31日清晨6点多，售楼处尚未营业，只有看门的老师傅在。二期业主约十余人，借口进来看房，看门师傅好心将门打开，二期业主伺机涌进销售中心。他们的目的很明确，就是通过阻止“凤凰和美”项目三期开盘来达到其获得高额赔偿的目的，理由也很简单：三期优惠力度大于二期。销售中心工作人员大约8点30左右到达售楼处现场，解释可通过正当途径与公司沟通，并耐心劝说他们离开，他们不予理睬。随后，售楼处门外又来了十余名二期业主，要求进入销售中心。为避免事态的进一步扩大，物业保安不允许其进入售楼处，相互僵持，不存在把二期业主关闭在售楼处。由于清晨发生突发事件，售楼处边门没有打开。这时有位业主戏剧性地突然倒在地上，声称被打。眼看大批“援兵”被挡在门外，在销售中心内的业主要求开门让他们出去，其目的是把外面的“援兵”放进来。物业安排工作人员专人护送某些业主出去，这些业主又不愿意出去。双方僵持不下。混乱中，售楼处无奈报警。警察到来后，查看了事发时监控，未发现我司工作人员有任何打人行为。
当场的部分二期业主为扩大影响，给我司施压，同时向数家媒体进行所谓的“投诉”，各媒体陆续也来到现场对业主进行了采访。
同时，凤凰置业领导与二期业主代表再次进行对话，但业主代表仍坚持其不合理的赔偿要求。在其不合理要求再次被拒绝的情况下，二期部分业主开始在售楼处拉横幅，严重干扰售楼处正常工作秩序。
二、我司对此事做以下说明：
1、关于维权问题：
我司认为任何公民都有维护自己正当利益的权利，但前提是应在合法合理的方式下维权。遗憾的是，二期部份业主未在合理沟通的情况下，即采取过激的行为，试图达到其不合理的目的。我们欢迎客户以合法的方式向我司提出各类诉求，这是对我们工作的监督，也是我们应承担的社会责任。
我们也要指出，此次事件中部分业主不冷静行为给我司的正常经营带来了损失。我司郑重声明，对于这部分客户的行为我司将保留相关证据，必要时以维护我司的合法权益。
2、 关于媒体报导问题：
我司一直欢迎各方媒体对我司的工作进行监督、客观公正地报导。但本次事件发生后，我司发现有个别媒体以吸引眼球在尚未核对事实的情况下，仅凭一面之辞，即进行了不实报导。我司已保留相关资料，同时保留采取进一步法律措施的权利。
南京凤凰置业有限公司
2012．4．1
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