[摘要] 记者从南京车管所了解到，自2009年推出网上车管所以来，经过多年发展，如今通过网站和手机可申请办理20多项车驾管业务，处理量约占此类别业务总量的两成。
昨天，在长沙工作的陈先生收到了南京车管所寄来的临时车牌，他一直悬着的心终于放了下来。“没想到补办车牌这么容易，用微信就可以办好所有手续。”他说。
记者从南京车管所了解到，自2009年推出网上车管所以来，经过多年发展，如今通过网站和手机可申请办理20多项车驾管业务，处理量约占此类别业务总量的两成。
陈先生是南京人，在长沙工作，为工作方便，他把自己的私家车也开到了长沙。半个月前的一场大雨过后，陈先生发现爱车后牌照没了。长沙到南京有1000多公里，若将车开回来补办牌照实在不容易，想到这些，陈先生有些郁闷。他打电话到南京车管所咨询相关手续，惊喜地得知，补办牌照已不需本人和车回南京，手机微信即可办理。于是他用自己的微信关注南京车管所服务号，并申请补办机动车号牌。车管所工作人员在核查陈先生资料后，先将一张临时号牌寄到长沙，等正式车牌做好后再寄过去。
手机微信申请补办机动车号牌，只是南京车管所为提高便民服务水平，推出的众多网络业务中的一个。早在2009年，南京车管所就开始打造“网上车管所”，不过当时仅限于查询曝光和驾驶证记分、驾照信息变更等基本业务。2010年前后，车管所又推出了服务QQ号800077949，通过QQ，驾驶人可以办理补办驾照、机动车异地委托年检、补办行驶证等业务。到了2014年，随着南京车E通APP和南京车管所微信服务号上线，足不出户就可办理的车驾管业务进一步增多，办理渠道除了电脑，还增加了手机。今年6月，南京车管所微信服务号进一步升级，可掌上办理的业务从7项增至11项，并率先推出了6年以内新车免检标志申领服务。
“没想到现在办理车辆年检这么容易。”市民王小姐的车本月正好到了审验期，听说6年以内新车可以免检，她多方查询得知，免检标可以到交管局曝光台、车辆年检检测站、交警超市等地申领，也可以通过南京车管所微信服务号申领，她毫不犹豫选择了后者。王小姐先登录南京交警在线网站，通过网上银行缴纳了车辆曝光罚款后，又用手机关注车管所微信服务号，申领免检标，并选择了邮寄取件的方式。几天后，她收到了南京车管所寄来的免检标志。“没有请一天假，没有排一次队，就办好了车辆年检，现在的车管服务越来越人性化。”她感慨道。
南京车管所一位民警告诉记者，申领6年免检标识项目推出仅一个半月时间，申请人数已近千人，成为车驾管网上业务中增速快的一项。此外，机动车联系方式变更、网上补牌、补换驾驶证等业务也很受欢迎。
该民警还告诉记者，他们在推出网上便民措施的同时，也充分考虑其中可能涉及到的一些风险，“比如，以前驾驶证到期换新证时，驾驶员必须到车管所办理，工作人员会查其双手和双腿是否有影响驾驶的残缺，而现在通过微信办理，根本看不到对方。”她说，为了解决这一问题，车管所特意对邮局工作人员进行培训，要求投递员在送快递上门时，必须换证本人亲自签收，投递员则会当面目测该司机的肢体状况。
截至目前，南京市民只需操作鼠标或轻点手机，就可以办理和查询20余项车驾管业务，记者还了解到，通过网络平台的办理量已达此类业务总量的近两成。
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