[摘要] 8月25日下午18：36，南京某品牌开发商媒介负责人在微信朋友圈发了一张“关于解除合同及立即停止违法行为的函告”图片，直击开发商被“小蜜蜂”公司“绑架”的困境。一石激起千层浪，一场被认为开发商与“小蜜蜂”公司的撕逼大战正式在微信圈酝酿发酵。
8月25日下午18：36，南京某品牌开发商媒介负责人在微信朋友圈发了一张“关于解除合同及立即停止违法行为的函告”图片，直击开发商被“小蜜蜂”公司“绑架”的困境。一石激起千层浪，一场被认为开发商与“小蜜蜂”公司的撕逼大战正式在微信圈酝酿发酵。
“撕逼”大战情节：
点击“函告”图片可知，该函告中，发函方为南京某品牌开发商，受函方为南京科万思文化传媒有限公司（下称科万思）。
函告中提到，该品牌开发商发现科万思公司在单页派发人员数据统计过程中，存在严重弄虚作假行为，虚报派单人数，意图骗取该品牌开发商服务费用。
在该品牌开发商要求该科万思公司停止造假行为进行整改后，科万思公司不但不改正，反而聚众扰乱该品牌开发商公司正常的经营秩序，恶意诋毁该品牌开发商公司的声誉，这才迫使该品牌开发商拿起法律武器维护正当权益。
翻阅媒介负责人的微信朋友圈可见，在发此封函告之前，该媒介负责人已经提前在微信圈隐晦地指出科万思公司的不规范行为，希望科万思公司以此为戒，进行整改。此次再发函告，可谓先礼后兵。
8月26日，媒介负责人微信又发“招聘渠道专员”的微信，以此宣告了该品牌开发商摒弃“雇佣军”，在渠道拓展方面启用“正规军”。虽然短期组建渠道拓展团队或有痛苦，但长期来看其公司发展有利，此举亦不失为明智。
类似案例：
类似该品牌开发商的案例，很多公司都曾遭遇，房天下房天下便曾遭遇。
当时，房天下房天下与江北一个项目合作，根据开发商要求，需要实现客户报备、客户到访等数据考核目标。
根据当时开发商提出的要求，启动小蜜蜂方可快速实现客户的报备、到访，终实现成交。
初衷是好的，但在启用新一轮小蜜蜂后，“小蜜蜂们”素质差、纪律差、效果差等问题严重暴露。房天下房天下随即停止与“小蜜蜂”的合作，遇到了与该品牌开发商类似的遭遇，小蜜蜂公司各种使坏，扰乱南京房天下房天下公司正常的经营秩序，恶意诋毁房天下房天下公司的声誉。
“小蜜蜂”的由来及盛行：
开发商把房子建好后，为了尽大可能的得到大资源的客户，便自身或者通过代理公司向社会发出兼职招聘，主要是针对学生招聘，让这些兼职进行传单的派发，从而让楼盘附近的老百姓知道有这么一个楼盘要开盘了，大家有意向购房的可以去咨询咨询。因为总是一群一群的，所以被形象的称为“小蜜蜂”。
在楼市的黄金时期，“小蜜蜂”因为抢客户的快、准、狠，被各个楼盘快速接受并大量采用。一些楼盘甚至不做任何营销推广，光靠在竞争对手的楼盘前拦客，便能取得不错的销售业绩。于是，相当一部分开发企业放弃或减少了正常的营销推广策略，将手段全力转向所谓的“渠道”。而这些渠道公司所采用的模式通常就只是雇佣“小蜜蜂”派单拦客。
小蜜蜂团队特征：
1、专业基础薄弱：团队以还未出校门的大学生为主，因为年龄、知识结构等原因，对楼盘的专业知识并不完全清楚，专业基础薄弱，做得多的事情就是通过简单培训后记住价格，然后上街抢客看房子。这导致客户的体验度很差。
2、人员流动性大：小蜜蜂团队成员，由于大多是学生兼职，没有固定的工作时间，导致人员流动性大，这也使得培训机制形同虚设，代理公司为了实现利益大化，快速招人快速进入工作状态，使得拉访效果越来越差，客户质量越来越低。
3、责任心不强：对于大多的小蜜蜂来说，因为属于临时工，没有绩效的考核，没有利益的刺激，兼职的时间大多按天计算，结佣也是当天结算，而且主要工作就是派单，这种吃大锅饭的心态，让他们不需要对结果负责。
4、造假现象严重：对于兼职大学生的高目标制定，也促使“小蜜蜂们”不得不开动“上有政策，下有对策”的脑筋，因为不需要对成交负责，所以制定的考核目标如电话报备、拉访等，留下了让“小蜜蜂们”脑洞大开的机会，结果可想而知，造假也就不可避免。由于监管漏洞，对于赚取人头费差价的代理公司来讲，虚假考勤、虚假人头数自然也是一例。
5、费效比高，性价比低：如今，兼职大学生的费用也能达到100-150元/天，一天以30人计算，共需花费3000-4500元的费用，而“小蜜蜂”的使用，不可能只是短暂行为，需要有一个相对的长周期，若按30天机算，费用则在10多万。或许对于开发商来讲，这点钱只是九牛一毛，但是“打水漂”的结果毕竟是不愿意看到的。
房企渠道拓展的方向：
有不完全统计数据显示，通过“小蜜蜂”外拓来的电话数据，终成交率仅为万分之一至万分之三。与此同时，房天下房天下作为专业的房地产O2O电商交易平台，成交比则为15-20%。其他平台型公司数据亦比“小蜜蜂”效果强。
因为如此低的性价比，加上使用小蜜蜂过程中产生的种种矛盾，“小蜜蜂”在房地产行业已成边缘化发展趋势。
同时，楼市发展已从过去的“野蛮生长”时代向精细化方向发展。与之相对应的营销手段，也必然要求从“野蛮营销”向精细化、专业化营销迈进。越来越多的房企为了真正实现精准锁客，启用自身渠道拓展团队，不仅是自己自主开发客户资源，同时也寻求与更好更精准的锁客平台进行合作。
该品牌开发商与代理公司的此次“撕逼”大战或许仅是一个开始，在房地产销售越来越规范的未来，真正有效果的平台，真正有效果的方式，或许会给今天的“撕逼大战”一个答案。（王仁华/文）
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