[摘要] 乘车中经常遇到乞讨者怎么处理、S8线行车间隔太长经常导致上班迟到、地铁列车多长时间会进行安全行车保养一次……随着南京地铁线网越来越多，市民对乘坐地铁的要求也越来越高。在日前进行的南京市机关作风建设“网络对面对”系列访谈，针对市民的诸多问题南京地铁也在直播现场做出一一答复。
乘车中经常遇到乞讨者怎么处理、S8线行车间隔太长经常导致上班迟到、地铁列车多长时间会进行安全行车保养一次……随着南京地铁线网越来越多，市民对乘坐地铁的要求也越来越高。在日前进行的南京市机关作风建设“网络对面对”系列访谈，针对市民的诸多问题南京地铁也在直播现场做出一一答复。
S8线行车间隔缩短至9内
“跟1号线、2号线相比，S8号线间隔时间太长了，八九一班车，经常一班车没赶到，上班就迟到了，能不能缩短间隔时间啊？”
针对网友提出目前运营的S8线行车间隔时间太长的问题，南京地铁运营公司站务中心主任封世洋表示，S8跟1号线、2号线不太一样，是一条郊区线，主要是从泰山新村到金牛湖。目前的行车间隔是在客流数据的基础上综合考虑上线列车数、线路状况，以及配套交通换乘等综合情况确定的。
S8线从去年8月开通至今，每天的流量在7万乘次左右，相对于1、2号线，客流的确要少很多。不过即便如此，为了便捷市民出行，截至目前，S8线仍然进行了5次运营图调整。以工作日为例，泰山新村—方州广场行车间隔由初的14分30秒缩小至目前的8分42秒。如果遇到节假日运输，地铁部门还会根据客流变化的情况，随时加开列车，满足乘客的需求。“虽然市民觉得S8行车间隔长，但同时也带来了其他线路没有的乘坐舒适度。如果平时出行的确路途较远，目前情况下还是建议留足提前量。”
地铁上发现乞讨者可打热线
和各地地铁列车、站台出现乞讨者一样，广大南京市民在乘坐地铁时也经常会遇到类似情况，有时候甚至不给钱乞讨者一直不离开。对此，有网友提出，地铁上的乞讨者既让乘客觉得为难又影响地铁形象，平时遇到了不知道如何解决。“针对列车乞讨问题，地铁目前已经采取包括在列车上增设标识，提示乘客不要接受乞讨、增加播音、安排专人进行巡视等方式处理，如果发现此类问题都会及时制止。”封世洋告诉网友，有些时候乞讨者从穿着到举止和普通乘客并无二致，导致少数情况下不能被及时发现。此时，乘客可以拨打5189999热线电话，地铁方面会通知车站人员或者执法人员及时上车处理。“目前南京地铁有关线路乞讨的投诉较此前已经下降了90%。”
在和网友面对面交流的过程中，封世洋还透露，目前南京市民周末、节假日乘坐地铁游玩已经有了线路图。很多市民会在早晨乘坐二号线到达苜蓿园站前往中山陵游玩，中午到达新街口站，在商圈附近狂一逛，吃个午餐，下午再到一号线的玄武门站去玄武湖游玩，或前往三山街站到夫子庙游览。此外，红山动物园、鸡鸣寺、六合金牛湖也是市民常去的地方。“这些数据既方便地铁根据情况适时调配运力，也能告诉市民每逢节假日乘坐地铁应该怎样错峰。”
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