[摘要] 长久以来，很多人会说细节决定成败。这是他们已经意识到，细节在做人做事的过程中，已经走到了一个举足轻重的位置上。那么何为细节？
长久以来，很多人会说细节决定成败。这是他们已经意识到，细节在做人做事的过程中，已经走到了一个举足轻重的位置上。那么何为细节？
又会有很多的人说，细节就是无微不至的关怀，比如在商场，服务员寸步不离的讲解和推荐，比如出游时导游贴心的礼品店环节，又比如商场酒店里各种鲜艳的标识标语。但是这些细节在涵碧楼的的定义里，却显得孤冷寡清。因为在涵碧楼，几乎没有。那些引导性的标识，那些跟前跟后的周到服务，涵碧楼统统没有。这时候，你肯定会很纳闷甚至有些质疑，“你们还说自己以服务著称”又是何解？
别急，请听小编一一道来。因为在涵碧楼，细节诠释在每一位服务人员的心中。比如，虽然涵碧楼没有特设的标志标识，但是当你进入涵碧楼之后，想要去洗手间客房或者餐厅或只是洗手间时，在你想通过标识辨认方向的片刻间，我们的服务员已经来到了你的身旁，给你指明方向甚至会将你迎送到目的地。
又比如，当你与先生在享受下午茶的温馨甜蜜时，你会发现周边怎么连个添茶续水的都没有，空空荡荡的。但是当你真正需要续杯或者加餐的时候，一个召唤的眼神，一个寻找的动作，我们的服务人员就会来到你身边，满足你所有的诉求。
为什么涵碧楼的服务是这样的呢？
这是因为，涵碧楼追求空间的私密性，服务的私我性。涵碧楼将客人的隐私奉为至上。就如要去洗手间一样，如果有标识的话，那么当客人需要去的时候，别人就会知道，哦，原来他要去洗手间。又如，客人与友人或者先生下午茶的时光本就是用来独处的，有服务人员在，氛围就会拘谨一些。
为了能够确保客人们的空间私我性，涵碧楼在设计的时候别具匠心。在设计涵碧楼楼道时，设计师特意将楼道设计成十字形的样式，服务空间设定在双十字的交叉点。如此，既不会干扰到客人，又将好的空间位置留给了客人，还能时时留意到客人的需求。
这就是涵碧楼与众不同的细节展现，甚至是涵碧楼服务宗旨的延伸。从设计之初就奠定了涵碧楼服务的基调。这就是涵碧楼服务的细节魅力！
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