[摘要] 2015年6月,南京鼓楼区幕府山街道多次接到12345热线投诉,反映旭日景城门面房前道路破损及地下室积水问题,影响居民正常生活。
2015年6月，南京鼓楼区幕府山街道多次接到12345热线投诉，反映旭日景城门面房前道路破损及地下室积水问题，影响居民正常生活。
旭日景城门面房前道路全长约200米，路幅8米，在纬一路快速化改造过程中，因施工期间主路封闭，车流改由小区门面房前场地通行，在大量重载车反复碾轧下，小区门面房前场地严重破损，坑洼不平，同时地下管网出现大面积破损堵塞，门面房3幢居民在管道无法疏通的情况下强行截断地下室污水管，生活污水直接排入地下室，而地下室水泵又因物业欠费停电而无法工作，致使地下室积存大量粪水，深处达1米以上，臭味四溢，居民生活受到严重影响，12345热线投诉十分强烈。
街道多次协调三家相关单位，但因物业8月初突然撤离，另外两家单位也认为非自家责任，导致问题连续多月无法解决。鉴于问题涉及单位多，协调中各方强调客观因素不愿主动担责，工作推进迟缓。去年11月份，街道报请区政府同意，由区政务办牵头协调，而街道全力做好协调中的各项基础性工作，积极促成各方达成共识，会商联办。
经协调明确：由一家公司负责门前地下管网疏通改造，街道负责对地下室积水临时抽排，新接手的小区物业负责地下室管道修复，后由纬一路快速化改造指挥部及施工单位同力公司负责实施道路恢复。
考虑到门前道路破损严重程度不同，街道认为采取在破损严重的东侧场地铺设一条沥青路、其余不严重区域原样恢复的“中间方案”有可能被双方接受，5月份，就此方案分别与双方进行反复沟通协调，终在“既能控制规模成本、也能适当提升标准让居民满意”的原则下，纬一路建设指挥部、小区业委会均同意走“中间方案”实施维修。
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