“钱款何时还？”徐州金德嘉苑物业退费之谜

摘要：

【“钱款何时还？”徐州金德嘉苑物业退费之谜】徐州金德嘉苑小区物业被指责久拖不退装修保证金和垃圾清运费。业主刘先生披露，尽管物业承诺半年内退款，但超过9个月仍未兑现。业主对此事深表不满，并对物业通知机制提出质疑。物业最终在媒体协助下应承退款，并开始解决业主反映的入户门问题。

正文：

金德嘉苑小区的业主们最近遇到了一些头疼问题。业主刘先生透露，他们在交房时交给物业的装修保证金1000元和装修垃圾清运费491.9元，按照协议半年后应该退还，可是时间早已超过九个月，物业方新苑众邦物业管理公司却迟迟未兑现退款承诺。并且，新房的入户门出现凹陷问题，物业也没有提出有效的解决方案。

经过居民的反复追问，物业方表示，他们的确有相关规定，并且已经通知过业主，但多数业主表示他们并未在业主微信群内看到过此类通知。甚至有业主称，他们根本不在微信群内，对于物业的通知完全不知情。物业最终在媒体和业主压力下，对不装修业主的退费问题开始进行登记，并承诺在半年后退还保证金。

同时，针对刘先生反映的入户门凹陷问题，物业负责人当场承诺，将立即与开发商联系，尽快给出维修方案。在媒体和街道办事处的共同关注下，金丰房地产的相关工作人员已经开始对问题进行实地勘查，积极寻求解决之道。

小编点评：

在房地产管理中，物业公司扮演着桥梁和纽带的角色，其服务质量直接影响着业主的居住体验和小区的整体形象。徐州金德嘉苑小区物业的退费拖延行为，无疑损害了业主的合法权益，也破坏了业主与物业公司之间的信任关系。物业方面不仅要提升服务意识，而且要完善通知机制，确保每一位业主都能够及时了解和参与到小区管理中。同时，对于存在的房屋质量问题，物业和开发商更应该主动采取措施，切实解决问题，而不是等到媒体介入后才开始行动。希望通过这次事件，能够引起更多物业管理公司的反思和改进，让业主的声音得到尊重，真正营造一个和谐、舒适的居住环境。