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“地产销售说辞,还在自嗨?来看看这些干货!”

南京房小帮2024-07-16 09:31:30来自北京市
地产销售说辞不应自嗨,要站在客户角度,讲述项目卖点带来的好处才能吸引客户。文章通过两个案例阐述在销售过程中如何抓住客户注意力,提升转化率,同时提供了具体的方法和原理,帮助地产销售更好地与客户沟通。

在地产销售中,很多销售顾问常常自我陶醉于自己的说辞,但往往忽略了客户的感受。关键在于,如何让客户真正听懂、吸收并接受我们的推销内容。最近,同事分享了两个案例:一个是关于园林设计的,可以从“20分钟公园效应”入手,每天在户外待20分钟,不做任何运动也能让人感到快乐,减轻压力。我们项目的园林设计可以让您舒舒服服地待超过20分钟。另一个是关于泳池的,当你情绪无法用言语表达时,可以去泳泳,泳泳分泌的多巴胺仅次于恋爱,放松后的心情会让你感到快乐和坦荡。这两段话看似普通,但却能吸引客户的注意,因为它们关注到了客户的需求和好处。

我们团队推崇的“金字塔法则”,特别是其中关于注意力管理的部分,就是要讲述好处。产品越来越同质化,卖点和细节也越来越多。我们要站在客户的角度,多讲卖点能给客户带来的好处,少说我们有什么。目标群体、利益、购买理由是营销的核心。比如一款车,目标群体是奶爸,卖点是全家舒适,购买理由是空间大、配置高、续航长。同事将这个过程比作糖的三部曲:我有你想要的糖,你吃了会觉得甜和幸福,我是如何做到这点的。

在地产案场,置业顾问很容易在接待中随意应变,但往往难以系统遵循“金字塔法则”。客户的买点思考和话术的灵活使用是关键。而销售说辞不仅仅是用华丽的词藻自我陶醉,而是要关注客户的需求与利益点。只有这样,才能真正打动客户。在具体执行中,我们可以通过引导客户关注卖点带来的好处,同时不断优化话术,让其更简洁明了,更具画面感。实际操作中,很多时候销售人员会忽略这些细节,导致客户难以理解,从而失去兴趣。一个好的销售说辞应该如同一根“钩子”,能够快速抓住客户的注意力,让客户愿意进一步了解项目。否则,客户会感到乏味,甚至会打断销售的讲解,影响整个销售过程。通过了解客户需求和使用有效的销售说辞,才能提高案场转化率,让客户真正感受到项目的价值。

客户需求

注意力管理

金字塔法则

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