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江苏移动在南京的营业厅通过引入AI、大数据等数智技术,实现了从传统业务办理到综合性体验空间的转变。用户可以通过智能设备享受高效便捷的服务,如AI选号、智能对话等。此外,营业厅还引入了VR、XR等沉浸式体验技术,让用户在办理业务的同时,享受科技带来的新奇体验。这些创新举措不仅提升了服务质量,也为用户带来了前所未有的生活体验。
在南京,江苏移动的营业厅正在进行一场深刻的智慧变革。通过技术注智和设备升级,传统的业务办理场所已转变为综合性体验空间,为市民提供了全新的服务体验。
智慧服务窗口的革新
南京庐山路营业厅的“AI选号”服务,通过大模型自然语言处理技术和数据分析能力,实现了从人找服务到服务找人的转变。用户只需简单对话,AI便能精准推荐符合个人偏好的号码,极大提升了服务效率和用户满意度。这种智能化服务不仅节省了用户的时间,也改变了人们对营业厅的传统印象。
沉浸式体验的引入
南京未来城智慧营业厅推出的《一梦入大唐》XR沉浸展,让用户通过VR眼镜体验虚拟世界的奇幻旅程。借助厘米级精准定位和云渲染技术,用户仿佛亲临历史场景,感受科技与文化的完美结合。这种沉浸式体验不仅吸引了众多家长和孩子的参与,也使营业厅成为南京数智文旅的新地标。
生活化的第三空间
泰州凤凰路的移动营业厅则通过空间重构,打造了集休闲、娱乐、文化于一体的“城市会客厅”。这里不仅有咖啡香气和潮流手机壳,还有智慧汽车馆和泰州文创馆等专属生活区,让用户在办理业务的同时享受生活的乐趣。这种创新设计不仅提升了用户体验,也为城市生活增添了新的活力。
通过这些创新举措,江苏移动的营业厅不仅提升了服务质量,也为用户带来了前所未有的生活体验。未来,江苏移动将继续推动营业厅的升级焕新,打造更多集业务办理、科技尝新、生活消费、娱乐休闲于一体的综合性体验空间,满足客户多样化的数字需求。
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