不动产登记服务升级：线上线下“一窗受理”平台全面优化

为提升不动产“一窗受理”服务效率，相关部门联合税务和房产中介机构，全面梳理需求，优化平台功能。通过明确职责、扩大业务范围、实现一体化办理等措施，提升数据共享效率，简化操作流程，推动审核标准统一，确保为企业与群众提供更便捷、高效、安全的服务。

为进一步提升不动产“一窗受理”线上线下服务效率，扩充平台业务办理范围，相关部门联合税务部门、多家房产中介机构全面开展需求梳理工作，旨在精准把握各方需求，为平台的优化改造提供有力支撑。

线上线下“一窗受理”平台优化措施与成果

今年1月，相关部门联合税务部门针对优化“一窗受理”平台制定了任务推进计划。经多次会议磋商，现已取得多项成果：一是确定双方在“一窗受理”集成服务中的职责范围；二是明确扩大“一窗受理”业务办理类型，做到应入尽入；三是明确使用唯一业务号关联全流程，实现线上线下一体化办理；四是完成业务流程改造需求梳理；五是进一步提升数据共享交互范围和效率。

房产中介机构的优化建议与平台改进方向

房产中介机构作为“一窗受理”服务的高频体验方，从用户角度提出了很多优化建议。他们提出，平台应进一步简化操作流程，减少材料上传与重复录入步骤，提供更便捷的业务进度查询功能，让他们可以及时反馈给客户。此外，中介机构还希望能够持续推进交易、税务、登记各部门审核标准的“同市同标”，有利于他们为客户提供统一标准的服务。

相关部门已对收集的需求进行分类整理和优先级评估，后续逐步落实到平台的提升改造工作中，为企业、群众提供更加便捷、高效、安全的不动产登记服务。通过这一系列的优化措施，不动产登记服务的质量和效率将得到显著提升，更好地满足社会各界的需求。